“言之无文，行而不远。”古人云，言辞若缺乏文采，则难以流传久远。而谈心谈话之艺术，恰如雕琢言辞之美玉，需以雅致之心，琢其精华。10月14日15时，为进一步精进辅导员队伍能力，淬炼商学院召开由张振国老师分享的关于辅导员职业能力大赛中谈心谈话技巧的主题活动。

张振国老师以其丰富的实战经验，围绕谈心谈话的评分要求、本质内涵、整体框架及注意事项四大维度，进行了鞭辟入里的讲解，为辅导员们揭开了谈心谈话的奥秘面纱。

谈及评分要求时，张振国老师明确指出，谈心谈话的核心在于与评委、学生构建坚实的心理链接。这要求辅导员不仅要展现出自信从容的风采，更要能够精准把握问题，以正式而富有深度的回应，彰显专业素养与人文关怀。他强调，谈心谈话不仅是辅导员与学生间的一次心灵触碰，更是辅导员了解学生心声、引导学生前行、助力学生成长的关键桥梁。

随后，张振国老师从比赛视角和辅导员个人成长两个维度，对谈心谈话进行了深刻剖析。他指出，从比赛层面看，谈心谈话是辅导员展示职业风采的璀璨舞台；而从个人成长层面看，谈心谈话则是辅导员与学生建立信任、深化了解、共促成长的温馨港湾。

在分享谈心谈话的整体框架时，张振国老师精心提炼了解题五部曲：问题定位，谈心谈话的根基，明确问题所在。影响观念，通过理解、尊重和超越，影响学生思想。解决困难，达成共识，帮助学生解决实际难题。关注建议，持续跟进，给予学生关注和指导。总结提升，总结反馈，为后续工作提供方向。张老师以精炼的语言和丰富的经验，为辅导员们提供了宝贵的指导。

最后，张振国老师从注意事项中提炼出谈心谈话的精髓——“真”。他强调，谈心谈话的核心在于一个“真”字，它要求辅导员将“真实场景”生动再现于舞台之上，考察的是辅导员在实践中对学生的真挚情感与对工作的务实态度。他鼓励辅导员们要在实践中不断磨砺、持续精进，用心感受学生的需求，用爱点亮学生的未来。

分享会尾声，学工副院长范彦对张振国老师的精彩分享给予高度肯定，并对辅导员们寄予了深切期望。她要求辅导员们要深刻领会张老师的分享精髓，将所学知识内化于心、外化于行，不断提升自身的职业能力，为学生的全面发展贡献更多智慧与力量。

此次分享会不仅为辅导员们搭建了一个学习交流的平台，更为他们指明了提升谈心谈话能力的明确方向。相信在未来的工作中，辅导员们将能够更好地运用谈心谈话技巧，为学生的成长成才铺设更加坚实的基石。

（撰稿：杨永华 摄影：学生处 淬炼商学院 供稿：学生处 淬炼商学院）